Gå til hovedinnhold

Ford Pro Personvernpolicy for markedsføring og reklame

Personvernpolicyen hjelper deg med å forstå hva slags personopplysninger Ford Motor Norge AS og Ford Smart Mobility (Storbritannia) Limited (heretter«Ford», «vi», «oss») innhenter som en del av forretningsaktiviteten til Ford Pro, hvorfor vi innhenter denne informasjonen og hva vi gjør med den.

Ford Motor Norge AS og Ford Smart Mobility (UK) Limited har felles behandlingsansvar for personopplysingene dine. Se avsnitt 7 i denne policyen for kontaktopplysningene våre. Vi har innført en ordning for å styre våre ansvarsområder som felles behandlingsansvarlige, og essensen av denne ordningen er fastsatt i denne personvernpolicyen.
I tillegg til denne policyen har enkelte Ford-produkter og -tjenester egne personvernpolicyer som går mer i dybden rundt hvordan personopplysningene dine brukes i en bestemt sammenheng.
Hvis informasjonen som er skissert nedenfor er personopplysninger om en fører, kan du eller den som er ansvarlig for forvaltningen av bilparken, være ansvarlig for å overholde gjeldende personvernlovgivning. Du bør for eksempel gjøre disse sjåførene oppmerksomme på innholdet i disse retningslinjene for personvern, og eventuelt måtte innhente et eventuelt samtykke. Disse retningslinjene for personvern kan bidra til å oppfylle disse forpliktelsene

Den første delen av disse retningslinjer beskriver hvordan vi bruker data fra tilkoblede kjøretøyer, hvis du eller den som er ansvarlig for forvaltningen av bilparken din, har samtykket. Den andre delen forklarer hvordan annen informasjon brukes.

Avsnitt 1 – Bruk av tilknyttede kjøretøydata

Hvis du eller den som er ansvarlig for forvaltningen av bilparken din, har samtykket, kan vi bruke tilknyttede kjøretøydata fra din bilpark til de angitte formålene.

Dataene kan omfatte:

Kategori for tilkoblet kjøretøyinformasjon

Avhengig av ditt samtykke kan formålene være:

Formål

Avsnitt 2 – Bruk av annen informasjon

Informasjon vi innhenter

I løpet av Fords forretningsforhold med deg eller bedriften din, kan du gi oss informasjon om deg selv, for eksempel når du bruker eller samhandler med Ford Pro-tjenester. Du kan også oppgi informasjon når du sender inn en forespørsel eller svarer på et tilbud fra oss. Informasjonen du oppgir kan omfatte;
 

  • kontaktopplysninger til virksomheten din (f.eks. navn, bedriftsnavn og -adresse og telefonnumre
  • informasjon om rolle og arbeidet i organisasjonen din, blant annet type og antall flåtekjøretøy som administreres, samt VIN-numre og leie-/leasing opplysninger
  • logger av samhandlingen vår med deg, inkludert produkter og tjenester du er interessert i eller har kjøpt
  • tilbakemeldingene dine i form av svar på eventuelle undersøkelser vi sender deg
  • leveringspreferansene dine
  • preferansene dine for kontakt og markedsføring

Hvordan personopplysningene dine brukes og rettsgrunnlaget for behandling

Vi bruker personopplysningene vi innhenter om deg og flåten din i henhold til lover om databeskyttelse til formålene og på det juridiske grunnlaget som er beskrevet nedenfor:

Formål

Vi ønsker å sørge for at kommunikasjonen vi sender deg og samhandlingen med deg er så relevant som mulig for deg. Som et resultat kan vi fra tid til annen bruke informasjon om deg (for eksempel navn og kontaktopplysninger) innhentet fra offentlige kilder og tredjeparter (for eksempel datameglere) for å hjelpe oss med å avgjøre hvilke av Fords produkter og tjenester du kan være interessert i. I tilfeller der vi innhenter informasjon fra tredjeparter, har vi iverksatt tiltak for å sikre at tredjeparten har lovlig rett til å dele informasjonen din med oss for de behandlingsformålene vi vurderer.
Vi kan også samarbeide med tredjeparter for å vise deg skreddersydd reklame på sosiale medieplattformer som bruker annonsering, eller – hvis du har samtykket i bruk av informasjonskapsler – når du surfer på internett/besøker andre nettsteder.
Vi forklarer hvordan du kan oppdatere preferansene for markedsføring i avsnittet «Dine rettigheter» nedenfor.

Slik deler vi informasjon

Vi kan dele personopplysninger med de interne teamene våre som arbeider med salg, administrasjon og støtte for Ford Pro, tilknyttede selskaper («våre tilknyttede selskaper» betyr konsernet av selskaper tilknyttet oss gjennom felles kontroll eller eierskap i et konsern) og eksterne tjenestetilbydere, som er underlagt avtaler som forplikter dem til å bruke personopplysninger kun i henhold til våre instrukser, og til å oppbevare dem på en sikker måte.

Vi kan også dele personopplysninger for å overholde et juridisk krav eller imøtekomme forespørsler fra offentlige myndigheter, for å beskytte eller forsvare egne eller andres rettigheter eller eiendom, for å beskytte enkeltpersoners sikkerhet eller for å oppdage, forhindre eller på andre måter ta opp spørsmål knyttet til svindel, sikkerhet eller personvern.

Hvor informasjonen lagres

IT-systemene vi lagrer informasjonen din på kan befinne seg utenfor Storbritannia, Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og Sveits (for eksempel USA). I så tilfelle sørger vi for at egne sikkerhetstiltak er på plass der det kreves, for å beskytte personopplysninger og sikre at de oppbevares trygt. Disse sikkerhetstiltakene kan inkludere å inngå kontraktsfestede avtaler med enhver tredjepart som får tilgang til personopplysningene dine, hvoretter de beskyttes av standarder som tilsvarer de som beskytter personopplysningene dine i EØS. Kontakt oss hvis du ønsker mer informasjon om hvordan Ford beskytter personopplysningene dine når de overføres til land utenfor EØS, eller om sikkerhetstiltakene Ford iverksetter for å beskytte personopplysningene dine under overføringer.

Dine rettigheter

Du har rett til å finne ut hvilken informasjon vi har om deg og for hvilket formål, i tillegg til å foreta retting ved behov. Du har også under noen omstendigheter rett til å motsette fortsatt behandling av personopplysningene dine fra vår side, eller be oss om å slette, begrense bruken av eller overføre informasjonen din til en annen tjenesteleverandør.

Der vi er avhengige av samtykke fra deg til å bruke personopplysningene dine, kan du tilbakekalle samtykket når som helst via kontaktopplysningene i avsnitt 7 nedenfor..

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi bruker informasjonen din, håper vi at du i første omgang kontakter oss, slik at vi kan diskutere dine bekymringer. Du har rett til å fremme en klage til det lokale tilsynsorganet for datavern.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer som gjelder vår bruk av informasjonen din, eller ønsker å utøve noen av rettighetene dine, ber vi om at du i første omgang kontakter oss via kontaktopplysningene i avsnitt 7.

Du kan også kontakte personvernombud i Ford konsernet på dpeurope@ford.com

Hvor lenge vi beholder informasjonen din

Vi beholder personopplysningene dine i identifiserbar form kun så lenge som nødvendig for formålene beskrevet i denne policyen. Dette innebærer vanligvis at vi beholder informasjonen din så lenge ett av følgende utsagn gjelder:
 

  • Personopplysningene dine er med rimelighet nødvendige for å forsyne deg eller bedriften din med tjenestene
  • Personopplysningene dine er med rimelighet nødvendige for å oppfylle formålet du oppga eller vi innhentet dem for.
  • Personopplysningene dine er med rimelighet nødvendige for å beskytte og forsvare egne rettigheter eller egen eiendom (dette tilsvarer vanligvis lengden på den relevante foreldelsesfrist i din jurisdiksjon).
  • Gjeldende lover og regler krever at vi beholder personopplysningene dine av andre grunner.

Vi bruker egnede systemer, policyer, prosedyrer og teknologier for å beskytte og opprettholde informasjonens sikkerhet og nøyaktighet.

Kontaktopplysninger

Her finner du kontaktopplysningene våre:
Ford Motor Norge AS
Kundeservice
Lienga 2
1411 Kolbotn
Ford kundeservice 80056105

Andre nettsteder og sosiale nettverk

Nettstedet kan inneholder linker til andre nettsteder som er utenfor vår kontroll og som ikke dekkes av denne Personvernerklæringen. Hvis du går inn på andre nettsteder med oppgitte linker, kan operatøren av disse nettstedene samle inn informasjon om deg som de bruker i samsvar med sine personvernklausuler, og som kan avvike fra denne.
Nettstedet gir deg også muligheten til å dele eller følge informasjon om Ford, Fords nettsider eller produkter og/eller tjenester som er tilgjengelig via dens funksjoner (f.eks. bruke knappene “del denne”, “like” eller “følg”. Vi leverer denne funksjonaliteten for å stimulere interessen for våre nettsider og Ford, og for at du kan dele og følge meninger, nyheter og anbefalinger med dine kontakter. Du bør imidlertid være oppmerksom på at når du deler personlig informasjon på et sosialt nettverk, kan den informasjon bli samlet inn og gjort offentlig tilgjengelig av leverandøren av det sosiale nettverket, inkludert via søkemotorer på Internett. Operatørene av sosiale nettverk behandler personopplysninger som behandlingsansvarlig i samsvar med sine egne personvernklausuler. Du bør alltid lese grundig gjennom personvernklausulen på enhver nettside du besøker eller sosiale nettverk som du benytter for å dele informasjon, slik at du forstår deres personvernpraksis.
Operatørene kan oppdatere linkene fra tid til annen. Vi gjør vårt ytterste for å holde linkene oppdaterte, men du finner også deres personvernklausuler om datasikkerhet direkte via operatørene.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Twitter: https://twitter.com/en/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy
Pinterest: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy

Meta produkter

Meta deler anonymisert statistikk og innsikt fra våre aktiviteter i sosiale medier, dette hjelper oss å forstå hvilke handlinger besøkende gjennomfører på vår side (såkalt «Page views»). Denne innsikten er basert på spesifikk informasjon om individers besøk. Persondata blir samlet ved hjelp av cookies. Dette er små informasjonskapsler, som normalt inneholder tall og bokstaver som er lagret av nettleseren din når du besøker vår nettside og bruker sosiale medier. Vi vil ikke kunne identifisere deg personlig eller noen i din omgangskrets ved hjelp av denne dataen. Med dette som grunnlag er det et delt ansvar mellom Meta og oss når det gjelder innsamling og overføring av dine data til Facebook i Irland (nå Meta). Analyser av denne anonymiserte innsikten hjelper oss med å optimalisere vår informasjon og våre tjenester på våre nettsider og i sosiale medier, evaluere ulike handlinger foretatt på vår side, og forbedre disse med dette som grunnlag. Lovteksten som regulerer dette forholdet finnes i artikkel 6(1)(f) i GDPR.
Meta er ifølge General Data Protection Regulation (GDPR) alene ansvarlig for hvordan innsamlet data blir behandlet etter overføringen, dette inkluderer informasjonsplikt, registrerte datarettigheter og datasikkerhet. Vi har inngått en felles avtale om kontroll med Facebook Irland (nå Meta) som kontrollerer de respektives ansvar for å etterleve kravene fra GDPR og derav er Meta og vi felles ansvarlige for at kravene fra GDPR etterleves og den følgende avtalen skal regulere dette
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Du finner informasjon om håndteringen av dine personopplysninger hos Metaher: https://www.facebook.com/about/privacy. Der finner du også mer informasjon om det lovlige grunnlaget for Metas datahåndtering og hvordan du kan sikre dine datarettigheter hos Meta. Informasjonen i denne personvernoversikten gjelder data håndtert av oss.

Google reCAPTCHA-verktøy

På visse deler av dette nettstedet kan besøkende bli bedt om å bruke Googles reCAPTCHA-verktøy, slik at en integritetskontroll kan utføres for å sikre at en robot ikke bruker visse funksjoner på nettstedet. Google samler inn informasjon om maskinvare og programvare, slik som enhets- og applikasjonsdata, for å utføre integritetskontroll. Google er uavhengig eiet og drevet, og data som samles inn av Google er underlagt deres egen datasikkerhet. Vi oppfordrer deg til å gå gjennom Googles personvernerklæring på http://www.google.com/privacy.html og Googles «Slik bruker Google data når du bruker våre partneres nettsteder og apper» (som du finner på www.google.com/policies/privacy/partners/ ) slik at du kan forstå hvordan data samles inn, brukes og deles.
Personvernpolicyen kan oppdateres for å gjenspeile endringer i personvernpraksisen vår og bruk av informasjonen din, eller gjeldende lov.
Sist oppdatert. 2 May 2024